Versanddienstleister
Wir versenden ausschließlich über die Deutsche Post DHL Group (Geschäftskundenversand). Die Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen automatisch per E-Mail mitgeteilt.
Versandkosten
- Deutschland: 4,99 € — versandkostenfrei ab 50 € Bestellwert
- EU-Zone 1 (AT, NL, BE, LU, DK): 9,99 €
- EU-Zone 2 (FR* [siehe Restriktion], ES, IT, CZ, weitere EU-Länder): 12,99 €
- Vereinigtes Königreich / Schweiz: 19,99 € zzgl. Zollgebühren
Die exakte Versandkostenberechnung erfolgt im Checkout vor Bestellabschluss.
Lieferzeit
- Deutschland: 1–3 Werktage nach Zahlungseingang
- EU: 3–7 Werktage
- UK / Schweiz: 5–10 Werktage (zollabhängig)
Bei Vorkasse-Zahlung beginnt die Lieferzeit erst nach Eingang Ihrer Zahlung.
Lieferbeschränkungen
Aus rechtlichen Gründen können wir bestimmte Produkte nicht in alle Länder versenden:
- Peganum harmala: kein Versand nach Frankreich, Polen, Finnland
- Calea zacatechichi: keine pauschalen Restriktionen — Käufer trägt Verantwortung für lokale Bestimmungen
Verpackung
Wir verwenden ausschließlich recycelbare und ggf. wiederverwendbare Verpackungsmaterialien.
LUCID-Registriernummer (VerpackG): Registrierung in Bearbeitung
Beschädigte Lieferung
Bei sichtbaren Transportschäden vermerken Sie diese bitte beim Empfang gegenüber dem Zusteller und melden sich per E-Mail unter [email protected].